A destination des managers
Se renouveler dans sa pratique du management
- Identifier, développer son style managérial et renforcer son leadership.
- Développer sa dimension de « manager coach ».
- Favoriser la Qualité de Vie au Travail grâce à son management.
- Réussir ses entretiens individuels : entretiens de félicitation, de remotivation, suite à une erreur, suite à une faute.
- Réussir ses entretiens d’appréciation annuels et entretiens professionnels.
- Prendre la parole en public.
- Détecter et favoriser les talents dans son équipe.
- Concevoir et mettre en oeuvre des démarches de tutorat ou parrainage pour favoriser les transferts de savoirs faire et savoirs être.
- Gérer l’intergénérationnel et l’interculturel dans son équipe.
- Gérer les mails et les aspects de la e-négociation en tant que manager.
Gérer le stress et la pression professionnelle en tant que manager
- Détecter et prévenir le Risque Psycho-social et les stress dans son équipe.
- Savoir se préserver et se « ressourcer » dans l’environnement professionnel.
- Négocier en situation (individuelle ou collective) difficile.
- Gérer ses priorités au quotidien.
A destination des collaborateurs
Se renouveler dans sa pratique professionnelle
- Redonner du sens à son activité, se remotiver dans ses missions.
- Intégrer et développer la « double compétence » (la compétence métier, technique, plus la compétence relationnelle).
- Renforcer ses compétences de « négociateur » à l’intérieur de son entreprise ou avec ses clients.
- Prendre la parole en public.
- Se renouveler dans sa pratique commerciale.
- Gérer les mails et les aspects de la e-négociation.
Gérer le stress et la pression professionnelle en tant que collaborateur
- Négocier en situation difficile.
- Faire face aux incivilités des clients.
- Savoir se prémunir et se « ressourcer » face aux stress professionnels.
- Gérer ses priorités au quotidien.
Gérer la transversalité
- Développer le travail et la coopération en mode transversal.
- Animer efficacement un groupe de travail et une réunion.